老乡鸡20周年，各位吃上席了吗？

打开#老乡鸡免费#的微博热搜，只见这边厢，成功蹭吃的微博网友狂晒排队照片，直呼“尊嘟太幸福了，老乡鸡我没白疼你小子！”“吃席真好，下次还来”“别宣传了，马上大家都知道了”；那边厢，望眼欲穿的吃瓜群众只能刷图解馋，呼唤“搬到我家楼下，没跟你开玩笑”“好好好，就你们会抢”“鸡爪子，给个机会”。

朋友们，说好的同甘共苦，怎么为了一顿免费午餐就开始互相伤害。而当各路吃货吵得不可开交时，也有很多网友突然反应过来，老乡鸡竟然已经成立20周年了，最初的名字叫做“肥西老母鸡”。

最好玩的是，@老乡鸡的官方账号前脚发完追忆往昔的微博，后脚就在评论区自爆——

行行行，你小子真年轻

惹得网友们在评论区调侃：“我要举报你们用童子鸡”“你那么小？我不信”“鸡爪子这么小”。

在很多消费者的心里，老乡鸡似乎是一个很“年轻”的品牌，以至于他们看到20周年时会露出震惊的表情。其实，造成这种认知差异的原因很清晰，是老乡鸡实在太会玩了！

当年，活跃在微博的它把一声“咯咯哒”喊得响彻，成功吸引来一批年轻粉丝。自此，老乡鸡就好像打通任督二脉，把品牌年轻化这一块死死拿捏住了。用微博网友的话说：老乡鸡不是突然热闹的，它家一直是宾客云集，个顶个的会玩。

本期【社交实力派】就来给大家盘盘老乡鸡的“不老”哲学是如何养成的。

摸鱼的官博，整顿职场

众所周知，老乡鸡在微博一战成名，起初靠得是摸鱼和糊弄。

在成为划水王者之前，@老乡鸡也是个正经官博，时不时发点宣传物料，偶尔也玩玩互动、抽奖来活跃下气氛。直到有一天，它发现网友在“咯咯哒”的博文底下最是活跃。刚开始，粉丝还吐槽“你这起床方式能不能换换”，慢慢地竟然养成了习惯，有网友会跑来留言“今天怎么不咯咯哒”。

于是，老乡鸡头也不回地踏上“咯咯哒”的摆烂之路！日常咯咯哒，敬业的程度取决于“咯”几声。然鹅，这个品牌和粉丝圈地自嗨的平静局面，在2020年突然被打破了！

照常“咯咯哒”的老乡鸡，被公司董事长束从轩摁在评论区，遭受了“你每天就是这样糊弄工作的？”的灵魂拷问。鸡爪子原地喊冤，直道：

在此大型工作社死现场，看热闹不嫌事大的粉丝瞬间化身“哈哈怪”，还不忘跟领导打小报告——“划水，扣鸡爪子工资”“它总这么糊弄粉丝”。次日，@老乡鸡再发“咯咯哒”时，叛逆地选择了“仅粉丝可见”。

这段整顿职场的佳话，最终以#见过最轻松的工作#的话题登上微博热搜，吸引数万网友参与讨论。老乡鸡迅速认领热搜，竟然还隔空喊话束从轩，要求涨工资！这摆烂的态度，这嚣张的嘴脸，网友们有多嫉妒，大概只有“董事长，辞了他让我来”“很抱歉以这样的方式认识你，你要被辞退了，束总已经让我接班了”“董事长，看看我，我肯定比他会糊弄！”等热评知道。

最好玩的是，老乡鸡顶嘴可是半点不糊弄，跟大家在评论区互动了一轮又一轮，彻底坐稳搞笑打工人的身份。总之，这种摸鱼的敬业，成了微博的快乐源泉。

命运齿轮就此转动。坚持不懈“咯咯哒”的老乡鸡，甚至还吸引大量品牌前来玩梗。周黑鸭、卫龙、三只松鼠、蜂花、恒源祥家纺……但凡名字带动物的品牌，都要找机会跟@老乡鸡联动。

以及，不是动物，只能用谐音梗勉强攀亲的吉利汽车，也要上来“嘀”一声！

误入微博动物园的既视感

时至今日，“咯咯哒”已经成为互联网吃货的黑话。他们有时偶遇走地鸡，都要认真拍下来@老乡鸡，然后喊出那一声社交暗号。就是在有来有回、你逗我捧的互动过程里，老乡鸡的品牌形象无形间也变得越来越年轻。

有梗的老板，主打反差

每一个放飞自我的品牌背后，往往都有一个搞笑有梗的老板，老乡鸡也不例外。

在吐槽官博未遂后，董事长束从轩竟然也开始“咯咯哒”了。这打不过就加入的战术，惹得吃瓜群众哭笑不得，在评论区疯狂玩梗：你就这么敷衍工作？哦，董事长啊，那没事了。

最好笑的还是，老乡鸡官方偶尔忘记糊弄，@老乡鸡董事长束从轩竟然还会主动代班、发博打卡。一来二去，束从轩这亲民、接地气的形象稳稳立住了，很多消费者经常闪现其微博玩梗、点菜、提要求、闲唠嗑、甚至求职。

“石家庄人民想吃老乡鸡”“店里什么时候上蒿子粑粑”“能不能到我们这里开店”等要求基本合理，但是私信@老乡鸡董事长束从轩 让跳一段《本草纲目》的朋友，你们口味也太独特了！

董事长还不服气，说是员工想要整自己，网友不会这样的。这下，年轻网友闻讯而来，让领导“从了吧”，顺道还催更了一下毽子舞。

老板玩得起也会玩，这自然也是对品牌形象的充盈。所以我们看到，消费者也会在束从轩的微博里发表很多真情实感的评论，比如菜单调整、门店改进等等，而这本身就是一种有效的品牌共创。@老乡鸡甚至发起一个#老乡鸡自查自纠#的微博话题，专门处理消费者的各种投诉。

最典型的案例是老乡鸡和法老的合作。这要从双方的一段恩怨情仇讲起，据说刚成立的说唱厂牌活死人接到的首个广告，就是给老乡鸡写主题歌。结果歌写完，老乡鸡只给了1200块。创作团队平分下来每个人挣300块，他们一气之下把这首歌全网下架了。

今年年初，#法老 老乡鸡#的话题冲上热搜，热心网友在@老乡鸡、@老乡鸡董事长束从轩的微博质问怎么就给1200。@老乡鸡火速登场，澄清表示：中间商赚差价了！并主动私信法老，求一个再合作的机会，这成了说唱、美食、搞笑等多圈层的一段佳话。

广大网友再次盖章：老乡鸡，一个见一次就让人笑一次的神奇品牌。

而在20周年庆活动期间，大量网友也在微博反映说“吃不上席”“排队的全是老年人”。@老乡鸡董事长束从轩立马发博回应：

讲明原因、表达抱歉、给出解决方案，字里行间尽是真情实感，从“格局太大了”“老束中肯”“这样的发言好舒服”好评，足见消费者对老板的满意、对品牌的支持。

所以说，品牌年轻并非让老板、领导、团队努力地装年轻，而是去理解消费者的心声和诉求，愿意走到情感世界跟其对话。这种高效的用户沟通模式，能让品牌走得更快更稳。

捧场的用户，制造快乐

品牌年轻化的真正奥义，不是说换个形象、换个口号，而是真正跟年轻群体玩到一起。老乡鸡放飞自我、打开自我，找到年轻群体喜欢的对话方式，无形间也把品牌营销的过程放开了

于是，才有了一场流行于微博的全民养“鸡”计划。

老乡鸡能够走红多年，除了官方时不时整活儿，凭实力刷存在感，很多时候也是粉丝、网友主动制造话题，给它输送了一波波的热搜。

比如，这次20周年免费请吃席的活动落地后，#老乡鸡免费#、#老乡鸡免费吃饭的意义#、#老乡鸡豪掷五千万发福利#等话题，多数都是被自然流量捧上热搜的。微博年轻用户擅长且乐于玩梗，愿意为感兴趣的品牌发声或创作，而这就是品牌寻求海量曝光、挖掘热点价值的最佳时机。

点开#老乡鸡免费#的热搜，我们会看到有人拍照打卡，分享吃席的小确幸；有人隔空表白，支持良心的餐饮品牌；有人满怀希冀，期待跟老乡鸡走过下一个20年；还有人晒出抓拍老乡鸡董事长的“打工”照片，说一声：束董今天辛苦了。

事实上，在日常生活里，很多品牌粉丝在路上看到老乡鸡的门店，也会停下来拍几张，发到微博用“咯咯哒”把官方召唤过来。一次次充满爱意的互动，最终变成有梗、鬼畜的快乐段子，感染着更多路人。这一过程里，老乡鸡的品牌形象也更深入人心。

老乡鸡跟闲鱼拌嘴，快乐的源泉又多了！

品牌不能抛开具体的用户空谈年轻化。20岁的老乡鸡依旧正青春，就是因为它愿意跟新一代消费者玩耍，并被他们的青春气息所浸染、所滋养，最终在微博修炼出自己的驻颜秘术。鸡爪子哪懂什么套路，不过是“走心战士”罢了。

全民富养的“老乡鸡”：成立20年，归来仍是宝贝。

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